Tillbaka till reseinformation

Betalning

Här hittar du all viktig information om betalningen av din bokning.

Betalning

  • När och hur betalas resan?
    Med mottagandet av resebekräftelsen förfaller förbetalningen på 25 % av resepriset (i förekommande fall också den bokade reseförsäkringen). Restbetalningen förfaller 6 veckor före resans början. Sker anmälningen inom 6 veckor förfaller det samlade beloppet direkt. Betalning kan ske mot faktura eller med kreditkort. Resedokumenten skickas först när hela den kompletta resan har betalats. Dokumenten skickas tidigast 14 dagar före avresan.
  • Hur genomförs betalning per faktura?
    Inom ett par dagar efter bokningen erhåller du en resebekräftelse per post eller e-post där du finner betalningsinstruktioner.

    Om vi, vid en kortfristig bokning mot faktura, skulle behöva ett bevis på betalningen kommer vi att kontakta dig. I ett sådant fall ber vid dig att noggrant följa dessa instruktioner:

    Skicka beviset till: payment@snowtrex.com
    Faxnumret är: +49 221 33 60 62949 – vänligen anteckna ”payment@snowtrex.com” på faxet.

    Vänligen kontrollera att betalningskvittot är giltigt.
    Betalningskvittot måste innehålla följande:

    • Mottagare är ”TravelTrex GmbH“.
    • Bankförbindelsen (IBAN och BIC-adress) tillhörande TravelTrex GmbH måste vara fullständigt, korrekt och tydligt inmatad – dessa data hittar du på din resebekräftelse/räkning.
    • Bankens logo måste vara igenkännbar.
    • Beloppet måste stämma överens med det utkrävda beloppet.
    • Beviset får inte vara ett Word- eller textdokument.
    • En anteckning måste finnas där det står att överföringen genomfördes: t.ex. screenshot från din onlinebank inkl. uppgifter om transaktionsnummer eller ett bevis i pappersform med din underskrift samt underskrift och stämpel från din bank.
    • Ditt saldo måste vara synligt och får efter överföringen inte befinna sig i minus.
    Nedan följer instruktioner om hur du kan skicka oss ett betalningsbevis från din onlinebank per e-post:

    1. När du har rätt sida framme på din skärm, vänligen
      • tryck på tangenten ”Print Scrn“ eller
      • både “Ctrl“ och “Print Scrn“ samtidigt
      för att göra ett screenshot.
    2. Öppna ett Worddokument och infoga ditt screenshot med ”Ctrl" och ”V".
    3. Spara din fil och skicka oss denna som bilaga till ett e-mail.

    Efter att vi har emottagit ett giltigt betalningsbevis skickar vi dina reseunderlag fr.o.m. 14 dagar före resans början till dig.
  • Hur genomförs betalning per kreditkort?
    Vänligen ha följande data i beredskap vid bokningen:
    • Kreditkortinstitut
    • Kortinnehavare
    • Kreditkortnummer
    • Giltighetsdatum
    • CVC-kod

    CVC-kod

    Visa och Mastercard består CVC-koden av de tre sista siffrorna i underskriftsfältetbaksidan av kreditkortet. Vänligen beakta att en avgift motsvarande 1,2 % av resans pris tillkommer vid betalning med kreditkort (VISA och MasterCard).

    Utförandet av transaktionen sker genom betalningstjänstoperatören B+S Card-Service. Mer information finner du här.
  • Är mina data krypterade?
    Vi använder den senaste krypteringsteknologin i form av Secure Socket Layers (SSL), för att skydda dina personliga data och överföra dem krypterade. SSL anses vara den säkraste metoden för att överföra data på internet. Varje datautbyte som sker mellan din browser och vår webbplats, när det gäller åtkomst till personliga data, är krypterad och därmed säker mot förlust, manipulation, skador och fel. Dina personliga data är i säkra händer hos oss!
    Mer information om dataskydd finner du här.

Nyhetsbrev

Skaffa fördelar genom att registrera dig för nyhetsbrevet!

Registrering